LIVRAISON
​
​
I. Déroulement de la commande
-
Commande en ligne.
-
Paiement de la facture par carte de crédit ou Paypal.
-
Dès réception de votre paiement et validation, nous préparons immédiatement votre commande pour l’expédition.
-
Votre commande est traitée est expédiée sous un délai maximum de 3 jours.
-
Votre colis est ensuite transmis au transporteur
-
En fonction du mode livraison que vous choisit, le colis vous sera livré à domicile ou en point relais.
-
Si besoin, le transporteur vous contactera par téléphone, afin que vous puissiez arrêter un rendez-vous pour la livraison qui vous conviendra le mieux.
II. Délais de livraisons
En fonction du mode de livraison, que ce soit à domicile, en point relais ou en express, pour les livrauison en Allemagne et en France, nous nous engageons à vous livrer votre commande sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés hors week-end et jours fériés.
Par ailleurs, le délai de livraison en zone UE et en suisse est de 7 à 9 jours ouvrés.
Le délai annoncé est à compter à partir de la date d'expédition de la marchandise, soit 1 à 2 j ouvrés, à partir de la date du règlement.
​
III. Tarifs des livraisons
​
France
Les livraisons en France sont assurées par Colissimo pour la livraison à domicile et par Mondial Relay pour les livraisons en point relais. Le tarif de livraison dépend du poids total de votre commande.
Livraison gratuite en point relais à partir de 39€.
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
Informations complémentaires (tarifs, délais etc...)
-
La livraison par Mondial Relay cliquez ici
-
La livraison par La Poste (Colissimo) cliquez ici
​
Allemagne
Les livraisons en Allemagne sont assurées par DHL et livré à votre domicile. Le tarif de livraison dépend du poids total de votre commande.
​
​
​
​
​
​
Informations complémentaires (tarifs, délais etc...)
-
La livraison par DHL cliquez ici
​
​
Union européenne
Les livraisons en Union européenne sont assurées par Colissimo France ou par DHL et livré à votre domicile. Le tarif de livraison dépend du poids total de votre commande.
​
Reste du monde (Amérique du Nord, Asie, Moyen orient etc...)
Les livraisons sont assurées par Colissimo France ou par DHL et livré à votre domicile. Le tarif de livraison dépend du poids total de votre commande.
​
​
IV. Suivi de commande
A tout moment vous pouvez suivre votre commande sur votre espace personnel, rubrique « Mes commandes ». Nous vous enverrons également un email à chaque étape clé de votre commande.
​
Vous avez des questions, des remarques, n’hésitez pas à nous contacter ​cliquez ici.
​
